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智慧包装画龙点睛　助优化存货管理、锁定目标客群

2018年12月11日  来源：digitimes

涂翠珊  2018-12-11

智慧包装有助消费者掌握产品来源。(图片来源：法新社)

包装是消费者与产品直接接触的第一个媒介。为了对抗网路购物，实体店家可透过智慧包装为消费者提供更详尽的产品资讯。此外，智慧包装还能避免仿冒，方面存货管理，因此零售商和品牌业者，也都能从智慧包装受惠。

根据Printed Electronics Now报导，未来几年智慧包装将会更加普及，而可挠式与印刷电子产品将扮演更重要的角色。事实上，RFID应用在零售服饰已相当常见，且正渐渐渗透其他大众市场的快速消费品(FMCG)。另一方面，越来越多消费者开始习惯透过智慧型手机的NFC功能，取得更丰富的购物体验。

对零售业者而言，智慧包装的主要优势在于供应链与存货管理；品牌业者可透过智慧包装瞄准特定客群；消费者则可藉由智慧包装更快获得产品讯息。

Jones Packaging创新解决方案总监James Lee指出，讨论包装技术的优势可由3个P切入。这3个P分别为保存(Preserve)、保护(Protect)与资讯提供(Provide information)。

保存指的是温度与食物腐败感测等装置的使用；保护除了指货物运输过程的监控外，也包括藉由反仿冒保障消费者的权益，以及厂商的声誉；资讯提供则是智慧包装最重要的优势。消费者可透过智慧包装取得更多随时更新的产品资讯，而这些资讯同时具备教育与行销的功用。此外，品牌业者也可透过智慧包装收集消费者行为模式的资料。

智慧包装还有助于将产品与网路服务连结，强化包装与产品本身的整合。智慧包装与数位化、都市化、消费者组成改变、永续发展等当前全球趋势息息相关，其最终目标便是要利用更少的材料、能源，创造出最大的价值。