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文章来源：https://www.bnext.com.tw/article/59524/generation-gap
发佈日期：2020.10.07 消息来源：数位时代 #电商 #数位转型
网路与电商对全球早已带来巨大改变，只是，在这个最应该、也是最值得非网路业者学习的场合中，许多有影响力的人却缺席了。
日前我参加TiEA（台湾网路暨电子商务产业发展协会）2020年度大会，这是国内网路及电子商务产业最重要的年度聚会，会中除了歷任理事长詹宏志、林之晨、立委王婉谕及业界代表参与外，也邀请iKala执行长程世嘉、Uber Eats台湾总经理李佳颖演讲，还有目前最夯的3组Podcast网红座谈，活动非常充实也很圆满。
TiEA理事长陈建弘特别强调，业者对于新数位商机相当敏锐，政府最重要工作是釐清过时法规，不要让业者因此绑手绑脚、无法推动业务。他也重申对于数位发展专责部会的「三要一不」诉求，指出新部会应专责于数位经济健康而长期的发展、营造健全法规环境、首长具跨部会协调与整合的职权，且不应同时作为监理单位，才能为数位经济成长增添动能。
跨界整合挡不住，年度网路业盛会却多方缺席
老实说，今年TiEA年会活动办得很成功，每一个演讲者及讲题都掌握了知识性、趋势性或话题性，我相信大部分人都跟我一样觉得收获满满。
但是，活动结束后，我在会场中穿梭，与一些朋友打招唿，却惊讶地发现，参加年会的人几乎都是网路同业，完全看不到来自电子业或传统产业的老闆。在这个最应该、也是最值得非网路业者来学习的场合中，许多有影响力的人却缺席了。
网路与电商对全球早已带来巨大改变，对各行各业的冲击仍不断加深扩大，许多新商业模式也在持续演变与更新中。只是，当所有人都认为「数位转型」很重要，企业到了必需转型升级时，那些最该来学习的人却没有出现，让我感觉很纳闷，也很不安。
不是说网路业的人没有影响力，詹宏志、林之晨都已是拥有发言权的知名人物，现任理事长陈建弘也把巴哈姆特经营得很好。但在这个台湾最重要的网路年度盛会，社会中最有资金实力、最能掌握资源、也最可能游说或主导产业政策的那群人却没有参与，真的有点可惜。
跑新闻我算老鸟了，参与过各种产业公协会的活动，可以举其他公协会的案例给大家参考。
例如这几年生技业逐渐壮大，相关公协会活动很多，其中生策会（国家生技医疗产业策进会）不只邀请电子业参与，林百里、童子贤、林宪铭这些电子大佬都出来竞选理监事，部分生技业者还因此吃味电子业已经有点「喧宾夺主」。其实更重大的意义是，电子业很清楚未来医电整合早已挡不住，要尽早参与结盟与布局，而生技业也因此取得更多资源，达到相互拉抬、壮大声势的目的。
另外，我也常去台北市电脑公会（TCA），那里有我最多的老朋友。这几年TCA做的事情早就没有限制在电脑产业，从5G、智慧城市、资安、开放资料，到很专业的半导体开源指令集架构（ISA）RISC-V等，这些新的产业类别及应用场景都一个一个被纳进来，相关产业联盟及领袖也都成为TCA的合作伙伴。
电脑产业看似早已退流行，但TCA不定位自己只能做PC的事，角色是愈做愈宽广。
旧经济版块需补进「数位学分」
我认识很多半导体及资讯产业的老闆，他们是台湾社会拥有最多财富与资源的一群人。但老实说，他们专精的领域多只限于自己的产业，与他们谈起网路及电商等新趋势，大部分人理解并不多，若问他们Podcast是什么？绝大部分人也答不出来。
这种现象也很难责怪他们，世界变得很快，他们不是网路原生族群，每天关心与烦恼的事跟网路也没有关，不懂是很正常的。
但问题是，我观察到这几年台湾的世代差距愈来愈明显，年轻世代与老一辈人好像活在不同世界中，大家接触的媒介与信任的意见领袖也大不相同，许多YouTuber的粉丝族群都有数百万人，年轻人因此建立他们完全不同的观点，也无法理解为何老一辈人总是如此固执，对社会改变的速度与步伐，显然是愈来愈没有耐心。
不管旧世代喜不喜欢，年轻人终究要主导未来，这个世界迟早落到他们手中。年轻人或许不懂旧时代的运作规则，但也因为没有传统包袱，让他们拥有更多创意与冲劲。
老一辈创业家若不主动了解，不认真学习新趋势，不赶快补上落后的数位学分，又如何领导自己的企业进行数位转型？台湾又要如何跳脱过去只能赚辛苦代工钱的角色？
延伸阅读：不转不行，但你真的懂数位转型吗？4步骤拆解企业如何能华丽转身！
当然，网路产业也应该敞开大门，欢迎大家多多参与。许多年轻人不是常抱怨：台湾新创业者很难募到钱、创新理念一直被打压？若平常大家各做各的且彼此互不关心，这也难怪沟通缺乏、交集很少，没有共识与火花产生，当然很难促成双方合作。TiEA是台湾新创圈中最具指标性的联盟代表，期待未来协会能够把这个角色扮演得更好。
延伸阅读：不转不行，但你真的懂数位转型吗？4步骤拆解企业如何能华丽转身！
2020.09.14 数位时代 #数位转型 #数位再造
https://www.bnext.com.tw/article/59229/digital-transformation-4-stages
数位转型这个议题愈来愈火热，许多企业主都想朝这个方向大步迈进。自从年初的新型冠状病毒（COVID-19，俗称武汉肺炎）造成全球性爆发，疫情的变化随时都能让实体商业销售行为产生中断，实体和网路市场的彼此消长，造成消费族群的转移，让重视实体的企业不得不去面对这个问题。不过，虽然新冠肺炎加速了企业必须面对的数位转型，但又该怎么做呢？
相信不少企业曾花了大钱开发数位系统，甚至也找了管顾公司规画转型方向，但最终还是不如预期功亏一篑，究竟是花错钱？还是找错管顾公司规画错误？其实都不是，而是数位转型是有阶段顺序，釐清自家公司的问题和顺序，方能朝数位转型前进！
在说明前，先提供企业主们一个观念，在数位转型进程中，请依照这个顺序的步骤做规画，这无关资金资本大小，也无关企业人员多寡，更无关你会不会网路操作或资歷深浅，
数位转型是一个跨界及消费轨迹融合的操作，也是品牌再造和商业价值重组的过程，只有我们深知企业的需求与问题，才能清楚找到对的答案来执行，最后才能自然的转型成功。
那该如何做呢？以下分为4个阶段提供相关说明给需要数位转型的企业主做为参考：
1. 数位化
在探讨数位转型时，最重要的该属此一阶段，也是企业和部门同仁能否融入数位思维的关键，其中尤以第一阶段和第二阶段最常混淆。
实体企业在进行跨界和不熟悉的产业时，必须要有赔钱的心理准备，开始数位化操作的重点来自于，累积成功（失败）的经验值，方能清楚企业是否需大量投放人力和金钱朝向数位转型，这部分可先从外部团队来进行协助，凡企业官网、广告投放、技术开发、广告优化和平台合作等项目，都是由此阶段开始，而数位化的重点在于，在可承受的伤害及预算下操作，让外部团队提供经验和数据来釐清企业主需要数位转型的方向。
2. 数位优化
当企业开始尝试第一阶段的数位化后，会逐渐累积成功与失败的案例，此时加重成功案例，逐渐累加行销预算和新部门投资，从中摸索出符合企业的数位优化操作，藉由企业内部团队和外部团队交叉互补的方式，慢慢将外部操作拉回企业。不过数位操作切勿全部拉回企业做，此阶段是釐清专业互补，让数位化和数位优化萌芽于企业内部中，专业的分工，可使数位转型更加顺畅，拉回企业虽然自主性高，但这会让你累得半死又可能打回数位化的阶段。
3. 数位转型
当组织内已经有明确的商业模式和团队进行运作，能够从数位化中累积数据的价值，并且发展出原有商业模式所没有的商业价值，转变成数位科技的组织，这才是真正的数位转型，转型并非尝试数位工具、数位系统建置，转型是来自于整体的升级或进阶，最后形成营运模式就可以思考组织最终的数位再造，这样企业才是真正的「转型」。
4. 数位再造
当企业已经华丽转身数位转型阶段，此时该思考最终的「数位再造」操作，而数位再造才是真正增加营收比例的阶段，数位再造是让品牌重新面对市场消费者的认知符合内部所规画的，使组织营运模式和数位科技密不可分，变成了数据化、系统化、规模化，重要的新旧部门不排斥，组织内部产生数位思维这最终的阶段，就是数位再造。
企业主们，数位转型不是找个外商或者曾经待过科技产业的专业经理人，或併购数位新创就能改变，数位转型是一种清楚知道的过程，并累积对于企业有帮助的过程，数位转型是一种消费轨迹的融合，数位转型并非架设网站投递广告这等操作。