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《科技与创新-24》无线射频识别 让你一只标籤走天下！

发佈日期：2018/08/16    消息来源：自由时报

RFID标籤应用在商品标籤上可轻松更改商品的资讯、售价，有助于仓储管理。（图片由工研院提供）

「线上消费、线下体验」的新零售时代来临，无人商店风潮冲击传统零售及电商平台，促使消费模式更进一步迈向虚实整合的未来。作为无人商店的关键技术之一，无线射频识别（RFID）技术近期能见度暴涨，成为可与电脑视觉分庭抗礼的解决方案。

无线射频识别是一种自二次世界大战之后就开始发展的无线通讯技术，透过无线电讯号进行识别，并兼具读写数据的功能。经过不断优化与改良，以及物联网应用带动之下，今日技术已相当成熟，并扩及服饰、量贩、旅馆、物流、金融、门禁防盗、医疗保健等不同产业，例如世界知名服饰品牌ZARA、优衣库，以及量贩超市沃尔玛（Wal-Mart）、家乐福（Carrefour）等，皆导入RFID标籤在其产品及仓储管理中。

不同于条码、QR Code的光感应原理，RFID核心技术是在轻薄短小的标籤夹层中，埋进晶片与天线，不仅可提供一对多读取、重复使用、储存量高、4米距离内可读取，而且不需要电源驱动，只要拿着感应器（Reader）扫描，就可以轻松蒐集商品、物流、仓储、营收等资讯，一只标籤走遍天下，既能做到全球性仓储管理与物流标准化，又能在后端累积消费模式的大数据，并作为日后行销策略的分析。

蒐集资讯、防盗、自动结帐　RFID应用优点多

成立于1999年的韦侨科技是台湾RFID研发制造的专业大厂，并聚焦于量身定作的客制化产品，掌握精密设计的竞争优势，90%产品外销欧美日。韦侨科技总经理江鸿佑表示，目前RFID技术的发展相当成熟，应用已普遍融入民众日常生活中，例如台湾的悠游卡、日本的Suica、香港的八达通等交通储值卡，即是在卡片中埋藏RFID标籤，只要有对应的感应器，即可提供民众储值、支付、大众交通刷卡通关的功能。

在现今最热门的无人商店议题上，RFID技术可运用在身分识别、电子标籤、结帐支付、防盗等方面。例如日本罗森便利店目前已开始在部分店面推广Reji Robo自动结帐机器，顾客将装有RFID标籤的商品放进特制购物篮中，收银台即可迅速感应商品价钱，顾客可选择以现金或信用卡自动结帐，结帐后购物篮的底部将自动打开，商品掉入下方的袋中。从结帐到装袋，完全不需要店员服务，整个过程仅需15秒。

目前无人商店主要关键应用技术为电脑视觉与RFID识别技术，Amazon Go即採用电脑视觉技术，透过遍布店内的摄影机与感测器进行人体识别与商品结帐，实践「Walk Out Technology」的消费体验。江鸿佑认为，虽然电脑视觉会自动侦测结帐，顾客挑好商品即可直接离去，「但店内摄影机、感测器的硬体投资成本过高，对于业者后续展店不易。」

江鸿佑表示，RFID技术目前发展成熟，百货零售业已普遍採用此技术于物流仓储系统，硬体设备较容易导入现行商店系统，成本相对易负担。RFID标籤除了能记录商品售价、省去店员手动刷条码的时间，以及防盗之外，若商品售价、资讯更换，也能直接透过系统迅速修改各分店门市的上万件商品，有助于仓储物流资讯掌握，以及行销数据的蒐集。

RFID从制造端产出　成本将可下降

目前市场对于RFID标籤的疑虑即单价成本远较印刷条码高，且仍需要人力进行标籤黏贴或回收，对于低单价的商品而言似乎不合乎成本。对此，江鸿佑认为：「RFID标籤应该像条码一样，从商品制造端就一併制作好，不仅可降低成本，亦可节省人力。」他建议，目前RFID标籤与印刷条码可同时并用，售价低的商品如饮料，近期内仍沿用条码；售价中高的商品如服饰，则採用RFID标籤，如此将符合理想的推广情境，亦可同步节省人力加速自动化的流程。

对于RFID未来在无人商店的发展，江鸿佑相当乐观看待，随着工业4.0智慧制造以及新零售时代的开展，必然带动RFID成本的下降，而RFID可应用的范畴多元，未来将会更加普及。

（本文转载自工业技术与资讯月刊）

韦侨科技所开发的各式RFID商品，可运用在门禁、交通卡、NFC行动支付等方面。（图片由工研院提供）